Patiëntveiligheidsdoelenin AZ Klina

Elke patiënt die in AZ Klina opgenomen wordt of op consultatie komt, krijgt een identificatiebandje om de pols. Dit bandje geeft aan wie je bent.

Onze medewerkers en artsen vragen regelmatig uw naam en geboortedatum. Of ze controleren deze gegevens via uw identificatiebandje. Soms voert men beide controles uit. 

De richtlijn “patiëntidentificatie” van AZ Klina vereist immers dat elke handeling in het ziekenhuis voorafgegaan wordt door een correcte identificatie van de patiënt.  Dit geldt voor het inschrijven, het uitvoeren van onderzoeken, het toedienen van medicatie, transport naar een andere dienst of ziekenhuis, … tot en met het ontslag. Met een nauwkeurige patiëntidentificatie worden vergissingen vermeden! 

Zeker bij mondelinge communicatie bestaat een risico op vergissingen, zowel bij de boodschapper, als bij de ontvanger. De richtlijn “efficiënte/veilige communicatie” van AZ Klina stelt dat mondelinge overdracht van klinische informatie op een gestandaardiseerde wijze dient te gebeuren. 
Hiervoor gebruiken we de SBAR-methodiek.  

Daarnaast moeten ontvangers van mondelinge boodschappen de ontvangen informatie 

1. opschrijven, 
2. herhalen en 
3. vragen te bevestigen dat deze correct begrepen is. 

Dit is de zogenaamde “write-read back-confirm”. 

Uiteraard moet elke patiënt ten allen tijden de juiste medicatie, in de juiste dosering en op het juiste tijdstip ontvangen. 

Voor bepaalde groepen geneesmiddelen treft AZ Klina extra beveiligingsmaatregelen, bv. bij zogenaamde look alikes en sound alikes geneesmiddelen

Bij look alikes en sound alikes geneesmiddelen is het risico op verwisseling groter door gelijkenis van verpakking, etikettering, naambeeld (look alike) of uitspraak (sound alike). Er wordt gewerkt aan een beleid om vergissingen zo veel mogelijk uit te sluiten. Het betreft producten die - bij vergissingen – zeer schadelijke gevolgen kunnen hebben voor de patiënt. 

De richtlijn “hoog-risico medicatie” vergt extra voorzorgsmaatregelen bij opslag en gebruik van deze producten. 

Voorbeeld sound alike medicatie: Lamictal en Lamisil: een geneesmiddel tegen schimmelinfectie en medicatie tegen epilepsie hebben productnamen die op elkaar gelijken.

Medewerkers en artsen volgen strikte procedures  zodat  de juiste ingreep bij de juiste patiënt en op de juiste plaats wordt uitgevoerd. 

De richtlijn “veilige heelkunde” van AZ Klina vereist het gebruik van de Safe Surgery Checklist. Deze loodst het heelkundig team doorheen de noodzakelijke veiligheidscontroles: voor, tijdens en na de chirurgische ingreep.