Medewerker onthaal spoed nachtdienst

Functieomschrijving

Als onthaalmedewerker ben je het eerste contact voor onze patiënten en cliënten als ze ons ziekenhuis binnenkomen via de spoedgevallendienst. Je zorgt dat ze warm onthaald worden, de juiste informatie ontvangen en dat hun inschrijving in orde is.

Je werkt in het team onthaal spoedgevallendienst nauw samen met artsen en verpleegkundigen op campus Klina.

Je hebt een heel gevarieerd takenpakket:

• je zorgt voor het onthaal en de inschrijving van de patiënten en verwijst hen door naar de juiste afdeling of wachtzaal
• je zorgt dat voor ingeschreven patiënten ook alle administratie en registratie in orde is (kamerkeuze, verklaring van opname, verzekeringen of mutualiteit, ...)
• je volgt het elektronisch patiëntendossier voor de afdeling op
• je staat de dienst opnameplanning bij wanneer zij afwezig zijn
• je verbindt binnenkomende telefoonoproepen correct door
• je ontvangt oproepen van de Noodcentrale 112 voor onze ambulance, PIT en MUG
• je bent het eerste aanspreekpunt bij calamiteiten
• je volgt de afspraken en administratie voor het mortuarium op
• je organiseert het externe vervoer van patiënten of stalen
• je zorgt voor ondersteunend materiaal aan patiënten

Je profiel

• je weet de zaken administratief tot in de puntjes te organiseren, je hebt dan ook een relevant diploma of ervaring (minimaal secundair onderwijs)
• je bent een warm persoon, je weet mensen op hun gemak te stellen en je blijft in alle omstandigheden respectvol, vriendelijk, geduldig en stressbestendig
• je kan vlotjes overweg MS Office-toepassingen en maakt je onze softwareprogramma’s snel eigen
• kennis van de werking van mutualiteiten, hospitalisatieverzekeringen,… is een pluspunt voor het uitoefenen van deze functie

Ons aanbod

• een job met veel variatie in je takenpakket
• kans op een contract van onbepaalde duur
• diverse jobtimes mogelijk (tussen 60% - 100%)
• tijdens je opleiding van ongeveer een half jaar verwachten we een minimale jobtime van 75%
• bereid te werken in weekends en op feestdagen

Solliciteer voor deze job

Delen